Toimitusehdot

Vällärin Puusepänliike Oy
Harjutie 11, 31760 Urjala
Y-tunnus 1035692-4
max.wallari@vallarinpuusepanliike.fi
040 352 3117

Yritys on merkitty arvonlisäverovelvollisten rekisteriin.

Näitä ehtoja sovelletaan Vällärin Puusepänliike Oy:n verkkokaupan ja asiakkaan välisiin kauppoihin. Kun ostaja on kuluttaja, sovelletaan lisäksi kuluttajansuojalakia, eivätkä nämä ehdot rajoita kuluttajalle laissa annettuja oikeuksia.

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta. Tilauksen yhteydessä hyväksyt nämä toimitusehdot.

Lähetämme tilauksesta vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Sitova sopimus syntyy, kun lähetämme tilausvahvistuksen. Tarkista vahvistus heti ja ota yhteyttä, jos siinä on virhe.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen ennen tilauksen vahvistamista.

Sovellamme tilaushetkellä voimassa olevaa hintaa. Jos tuotteen hinta on selvästi virheellinen eikä asiakas ole voinut olettaa sen olevan oikea, emme ole velvollisia myymään tuotetta virheelliseen hintaan. Ilmoitamme tällaisesta virheestä viipymättä ja asiakas saa peruuttaa tilauksen.

Maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun myyjälle. Paytrail Oyj on Finanssivalvonnan valvoma maksulaitos.

Käytettävissä ovat suomalaisten pankkien verkkomaksut, MobilePay sekä yleisimmät maksukortit. Maksukortin tiedot annetaan maksupalvelun sivulla eivätkä ne tallennu verkkokaupan palvelimille.

Toimitamme tilaukset Suomeen. Toimitustavat ja niiden hinnat näkyvät kassalla ja sivulla Toimitus ja maksu.

Lähetämme tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Emme lähetä viikonloppuisin tai arkipyhinä. Kuljetusliikkeen toimitusaika tulee tämän päälle.

Noutotilaukset noudetaan osoitteesta Harjutie 11, 31760 Urjala, arkisin 7.00–15.30. Ilmoitamme sähköpostilla kun tilaus on noudettavissa.

Jos toimitus viivästyy olennaisesti, ilmoitamme siitä ja kerromme uuden arvioidun toimitusajan. Asiakkaalla on tällöin oikeus purkaa kauppa.

Tarkasta lähetys heti vastaanotettuasi. Jos pakkaus on vaurioitunut, ilmoita siitä kuljetusliikkeelle välittömästi ja meille seitsemän vuorokauden kuluessa.

Vastaamme myymiemme tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun havaitsit sen tai sinun olisi pitänyt se havaita. Kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina tehty kohtuullisessa ajassa.

Ota virhetilanteessa yhteyttä sähköpostitse ennen tuotteen palauttamista, niin sovimme jatkosta. Virheellisen tuotteen palautus on asiakkaalle maksuton.

Emme vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta esteestä, jota emme kohtuudella voineet ottaa huomioon.

Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti suoraan asiakkaan kanssa. Ota yhteyttä sähköpostitse.

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi).

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat voimassa tilaushetkellä.